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公務員のためのカスタマーハラスメント対応講座
カスハラを防ぐ!クレームを活かして組織を守る!
標準学習時間
135分(テスト含む)
受講期間
2か月
受講料
1ユーザー 4,180円(税込み)
カスタマーハラスメント
,
公務員
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コミュニケーション
,
仕事の基本
,
カスハラ
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ハードクレーム
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不当要求
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ハラスメント
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マナー
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クレーム対応
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メンタルヘルス
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